Une panne de courant la nuit peut être perturbante. Plus de lumière, plus d’appareils, plus de chauffage : en quelques secondes, le quotidien est bouleversé. À Genève, ce genre de situation peut survenir à tout moment, notamment en hiver lorsque la consommation est plus élevée. Avant de paniquer, il existe des gestes simples à adopter pour identifier le problème et, si nécessaire, faire appel à un professionnel. Voici les bons réflexes à connaître.
Restez calme et sécurisez votre espace
Le premier réflexe à avoir est de garder son sang-froid. Se déplacer dans le noir peut être dangereux. Utilisez la lampe de votre téléphone ou une lampe torche si vous en avez une à portée de main. Évitez d’allumer des bougies sans surveillance. Pour obtenir de l’aide rapidement, vous pouvez accéder à ce site : https://depannage-geneve.ch/electricite/.
- Débranchez les appareils électriques sensibles (téléviseur, ordinateur, box internet) pour éviter tout dommage en cas de retour soudain du courant.
- Si vous avez un chauffage électrique, couvrez-vous avec une couverture en attendant le rétablissement de la situation.
- Ne laissez pas les enfants ou les personnes âgées seuls dans une pièce sans lumière.
Déterminez si la panne est locale ou générale
Avant de toucher quoi que ce soit, essayez d’identifier l’étendue de la panne.
- Regardez à l’extérieur : les lampadaires, les bâtiments voisins sont-ils allumés ?
- Si tout semble éteint dans le quartier, il s’agit sûrement d’une panne générale.
- Si seule votre habitation est concernée, le problème vient de votre installation.
Cette vérification vous évite d’appeler un professionnel pour une panne collective qui sera probablement vite résolue par les services compétents.
Contrôlez votre tableau électrique
Si la panne semble venir de chez vous, dirigez-vous vers votre tableau électrique.
Il est souvent situé à l’entrée, dans un placard ou dans le garage.
- Vérifiez si le disjoncteur général est en position « off ».
- Regardez si un disjoncteur secondaire ou un interrupteur différentiel a sauté.
- Essayez de le réarmer en le remontant manuellement.
Si tout refonctionne, le problème était probablement temporaire. Si le disjoncteur saute de nouveau, un appareil défectueux peut en être la cause. Dans ce cas, débranchez tous les appareils, puis rebranchez-les un à un pour identifier celui qui crée la panne.
Contactez un électricien professionnel de nuit
Si le courant ne revient pas malgré vos vérifications, il est temps de faire appel à un électricien.
À Genève, de nombreux professionnels proposent un service d’intervention 24h/24 et 7j/7.
Faites appel à un électricien si :
- Le disjoncteur saute systématiquement,
- Une odeur de brûlé se dégage du tableau,
- Vous entendez des bruits inhabituels (grésillements, claquements),
- Vous ne parvenez pas à identifier l’origine de la coupure.
Choisissez un artisan certifié, expérimenté et disponible de nuit. Il pourra intervenir rapidement pour sécuriser votre installation et rétablir l’électricité.
Ce qu’il ne faut surtout pas faire
Dans l’urgence, certaines erreurs peuvent être dangereuses.
- Ne tentez jamais d’ouvrir ou de démonter le tableau électrique si vous n’avez aucune connaissance technique.
- Ne remplacez pas un fusible ou un câble sans savoir exactement ce que vous faites.
- N’utilisez pas de chauffage à flamme ou à gaz sans aération : le risque d’intoxication au monoxyde de carbone est réel.
- N’improvisez pas de réparations dans le noir : cela peut aggraver le problème ou vous mettre en danger.
Une coupure de courant la nuit n’est jamais agréable, mais avec les bons gestes, elle peut être gérée efficacement. Restez calme, vérifiez votre installation, et n’hésitez pas à contacter un électricien professionnel si nécessaire.
Pour éviter d’être pris au dépourvu :
- Gardez une lampe torche accessible,
- Ayez une batterie externe pour votre téléphone,
- Affichez le numéro d’un électricien d’urgence près de votre tableau.
